Information från tjänsteleverantören Halebop

Tjänsteleverantören Halebop informerar om att man slutar erbjuda bredband. Halebop som är en del av Telia ger sina befintliga bredbandskunder likvärdiga villkor hos Telia. Halebops bredband säljstoppas från och med 5 maj 2026. Utförlig information till kunder inklusive svar på vanliga frågor publiceras på halebop.se/bb-flytt

Öppettider under jul och nyår

Under veckorna 52–2 har kontoret stängt, men du är välkommen att kontakta oss via vår växel enligt tiderna nedan. Vecka 52 Måndag 22 december: 13.00–16.00 Tisdag 23 december: 08.00–16.00 Onsdag 24 december (julafton): stängt Torsdag 25 december (juldagen): stängt Fredag 26 december (annandag jul): stängt Vecka 1 Måndag 29 december: 13.00–16.00 Tisdag 30 december: 08.00–16.00 Onsdag 31 december (nyårsafton): stängt Torsdag 1 januari (nyårsdagen): stängt Fredag 2 januari: 08.00–16.00 Vecka 2 Måndag 5 januari: 13.00–16.00 Tisdag 6 januari (trettondedag jul): stängt Onsdag 7 januari: 08.00–16.00 Torsdag 8 januari: 08.00–16.00 Fredag 9 januari: 08.00–16.00 Observera att vi har låg bemanning under jul- och nyårsveckorna, vilket kan innebära längre väntetider i telefon. Om du har problem med abonnemang och anslutning felanmäler du till din tjänsteleverantör. https://tjanst.citynatet.se/serviceguide/index/consumers/contact

Kampanj: Flerbostadshus

Klicka på bilden nedan för få information om pågående flerbostadshuskampanj! Erbjudande: Anslut ditt flerbostadshus till framtidens nät

Driftstörning – Brantås (Åtgärdad)

Vi har för närvarande en fiberskada som påverkar 22 kunder i och runt Brantås, öster om Sandsjöfors i Vetlanda kommun. Felet är lokaliserat och våra tekniker arbetar med att åtgärda skadan. I nuläget finns ingen beräknad sluttid, men arbetet pågår och vi uppdaterar informationen så snart vi vet mer. UPPDATERING kl 19:35 Fiberskadan är reparerad och driftstörningen är över.    

Glad midsommar!

Glad midsommar önskar vi på Citynätet! Med anledning av midsommarafton håller vi stängt fredagen den 20 juni.Vi är åter måndagen den 23 juni. Vi önskar er en fin helg!

Informationsmöte i 11:e juni

Välkommen till informationsmöte! Mötet är för dig med fastighet och/eller är boende i ett av våra kommande landsbygdsprojekt. Vi ser gärna att ni prioriterar mötet då projektet berör så många i projektområdet på ett eller annat sätt. Mötet avser följande projekt: PTS24 Projekt 1 PTS24 Projekt 2 PTS24 Projekt 4 Det kommer finns möjlighet att ställa frågor under och efter mötet. Vi tar även emot beställningar på plats. Vi har skickat en inbjudan till samtliga fastighetsägare i projektområdet men för säkerhets skull får ni gärna prata med era grannar så vi inte missat någon. Alla som har ett hus som ingår i projektet är välkomna på mötet. Anmälan krävs. Anmäl via länken: https://citynatet.stadsnatsportalen.se/atlas/calendar/event.php?id=708396

Avvikande öppettider under påskhelgen

Vi håller stängt imorgon, fredag den 18 april, samt på måndag den 21 april. Våra medarbetare är tillbaka som vanligt på tisdag.Citynätet önskar er alla en riktigt Glad Påsk!

Driftstörning hos tjänsteleverantören Telia

Tjänsteleverantören Telia har en pågående driftstörning i dag, 12 mars 2025. Enligt den information vi mottagit beräknas felet åtgärdas under dagen. Om din tjänst fortfarande inte fungerar ber vi dig att kontakta din tjänsteleverantör för att göra en felanmälan. Klicka på länken för information om felanmälan:  – Felanmälan

Eftermarknadskampanj 2025 – Beställ idag!

Snabb, stabil och säker uppkoppling – anslut din villa idag! Under sommaren och fram till september gräver vi och installerar fiber i Nässjö kommun. Om du har en anslutningspunkt från Citynätet vid din tomtgräns kan du nu ta del av vår eftermarknadskampanj och framtidssäkra din internetuppkoppling. Därför ska du välja fiber Vi är mer uppkopplade än någonsin tidigare. I dagens hem används internet av datorer, smartphones, surfplattor, TV-apparater, ljudsystem och larm – ofta samtidigt. Många arbetar dessutom hemifrån, vilket kräver en snabb och stabil uppkoppling. Internet har blivit en lika självklar del av vardagen som el, vatten och avlopp. Fiber ger dig en driftsäker och framtidssäkrad anslutning. Till skillnad mobila lösningar påverkas fiber varken av väderförhållanden eller begränsad surfmängd. Med fiber får du: Obegränsad datamängd Hög och jämn hastighet Stabil uppkoppling, oavsett väder Genom att installera fiber säkerställer du att ditt hem har en modern och pålitlig anslutning även i framtiden. Öppet nät – valfrihet för dig Citynätet erbjuder ett...Read More >

Planerat underhållsarbete – 5 mars 2025 (slutfört)

Citynätet kommer att utföra ett underhållsarbete för att förbättra driftsäkerheten i nätet. Arbetet är planerat till onsdagen den 5 mars 2025 och pågår mellan kl. 08.00 och 15.00. Under denna period kan dina bredbandstjänster påverkas av ett tillfälligt avbrott på maximalt 2 timmar. Påverkade områden: Norra Sandsjö, Prinsnäs, Prinsfors, Vallsjöbäck, Hägganäs samt delar av Rödja. Tack för din förståelse medan vi arbetar för att förbättra nätet.