Den 5:e april migreras Serverados TV-kunder i nätet från Serverado IPTV till Kalejdo IPTV. Kalejdo vill informera om att det blir ett avbrott i tv-tjänsten vid tidpunkten för migrering och att kunderna behöver starta om sina digital-tv-boxar för att återfå funktion. Kontakta din tjänsteleverantör vid frågor om din tjänst. Kontaktinformation till tjänsteleverantörer
Vi har numera två telefonnummer för dig som vill kontakta oss. Växel: 0380-557880 Service: 0380-557885 På växelnumret svarar vi på bland annat frågor om beställning av fiber samt planering av kommande projekt och beställningar. På servicenumret svarar vi på frågor om till exempel driftstörningar i fibernätet och avgrävningar. Om du upplever driftstörning på din tjänst (t.ex. internet/TV) ska du kontakta din tjänsteleverantör precis som tidigare. Mer information om felanmälan hittar du på sidan Vanliga frågor i menyn.
Citynätet gör om innehållet vid beställning av fiberanslutning. Vi kommer leverera en nyckelfärdig lösning som innehåller projekteringsmöte, grävning på tomt samt installation i bostaden. Tidigare ingick endast installation. Anslutningsavgiften är 17 500kr. Detta gäller för nya beställningar med leverans från och med 2022. För dig som redan beställt en fiberanslutning gäller tidigare överenskommelser och priser.
Citynätet har en ny beställningssida för tjänster. Zmarket kan inte längre användas för att beställa tjänst. Klicka på Beställ tjänster i menyn för att komma till vår nya beställningssida för tjänster. Här kan du som har en fiberanslutning från Citynätet beställa internet, TV och telefonitjänster samt se vilka leverantörer och tjänster som är tillgängliga och erbjuds för just dig i Nässjö kommun. Om du har en anslutning via Citynätet kan du även kontakta tjänsteleverantören direkt för beställning av till exempel internet. Aktuell lista med kontaktuppgifter till tjänsteleverantörer hittar du här: – Kontaktinformation till tjänsteleverantörer.